コアサーバー上のメールアカウントでメール送信しようとしたところ、エラーとなってしまいました。
「WEBメール」「メールソフト」ともにダメ
「WEBメール」「メールソフト」ともに試してみましたがうまくいきませんでした。
また、同サーバー上のほかのメールアドレス（メールアカウント）で送信してみようとしましたが、それもダメ。
エラーメッセージ
こういったものでした。
WEBメール↓
メールソフト↓
サポートに問い合わせ
コアサーバーのサポート（バリュードメインカスタマーサポート）に問い合わせを出しました。
問い合わせしたのが夜中（23:45頃）でしたが、45分後には回答が届きました。
素早い対応、ありがたい！
原因
サポートからの回答は次のようなものでした。
サーバー エラー : ‘553 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list (#5.7.1)’
につきましては、ご利用のサーバーの送受信上限を超過して送信を
行われたためメールの送信ができなくなっている状態とお見受けいたしますが、
お心当たりはございますでしょうか。
ご契約いただいております「s●●.coreserver.jp」サーバーはコアサーバー
CORE-Aプランとなりますため、メールの送受信上限は「10,000通/日」
でございます。
確認いたしましたところ、ドメインメールアカウント「✕✕@●●.com」
から11,251件のメール送信が行われておりました。
お手数をおかけいたしますが、当該ドメインメールアドレスをご利用
されている方に状況確認をご依頼いただければと存じます。
また、念のため当該ドメインメールアカウントのパスワードを複雑な
ものへご変更いただきますようお願いいたします。
パスワード変更の際には、下記基準を参考にご変更いただけますと
幸いでございます。
―――――――――――――――――――――
・アルファベット大文字小文字、数字を取り混ぜたもの
・ランダムな文字列
・12文字以上
・パスワードの使いまわしをしない
―――――――――――――――――――――
なお、この度の送受信数上限の制限解除までには最大24時間ほどお時間
がかかってしまいますので、充分にお時間をあけてからメールの送受信
をお試しいただければと存じます。
以上ご確認の程よろしくお願いいたします。
指摘を受けたメールアカウントを確認してみたところ、たしかに大量のメール送信の痕跡がみられました。
メールアカウントのパスワード流出かな？
どうやら悪用されてしまい、大量のメール配信に使われていたようです。
（ぐぬぬ・・・）
それによりサーバー側の制限に引っかかりメールが送れない状況になっていた、と。
解決
すぐに該当メールアカウントのパスワードを変更。
しかしそのメールアカウントは以前に活用していたもので、いまはもうほぼ使用していない状態でした。
ということで、メールアカウントごと削除してしまうことに。
ほかにも休眠状態のメールアカウントが複数あったので、それらの削除も行いました。
そして問い合わせを出した翌日の午後（14:30頃）に試してみたところ・・・無事にメール送信することができるように戻っていました。
